Gizlilik Sözleşmesi

(Yardım Yolda Mobil Uygulaması)

1. Taraflar

Bu gizlilik sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Yardım Yolda (“Şirket”), diğer tarafta mobil uygulamayı kullanan gerçek kişi veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında, kullanıcının Yardım Yolda mobil uygulamasına (“Uygulama”) erişimi ve kullanımı ile ilgili gizlilik esaslarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.

2. Kapsam

Bu Sözleşme; Kullanıcıların Uygulama üzerinden paylaştığı kişisel verilerin, konum bilgilerinin, ödeme bilgilerinin ve kullanım verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin koşulları kapsar.

3. Verilerin Toplanması

Şirket, Uygulama’nın çalışabilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için aşağıdaki verileri toplayabilir:

Ad, soyad, iletişim bilgileri,
Araç bilgileri,
Konum verileri,
Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgileri),
Uygulama içi kullanım geçmişi.

4. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler; Kullanıcıya yol yardım hizmeti sağlamak, Hizmet sağlayıcıları ile kullanıcıyı eşleştirmek, Ödeme işlemlerini yürütmek, Uygulama performansını geliştirmek ve Yasal yükümlülükleri yerine getirmek amaçlarıyla işlenir. Şirket, kullanıcı verilerini yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi için kullanır.

5. Verilerin Saklanması ve Paylaşımı

Kullanıcı verileri güvenli sunucularda saklanır.
Veriler, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğunda üçüncü taraflarla (ör. ödeme altyapı sağlayıcıları, hizmet veren iş ortakları) paylaşılır.
Şirket, kullanıcı verilerini üçüncü taraflara reklam veya pazarlama amacıyla satmaz.
Yasal mercilerin resmi talepleri dışında, kullanıcı verileri paylaşılmaz.

6. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Uygulama’da doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Kullanıcı, uygulamayı kötüye kullanmamakla yükümlüdür.

7. Şirketin Sorumluluk Reddi

Şirket, Kullanıcı verilerinin üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak ele geçirilmesi, hacklenmesi veya yasa dışı yollarla paylaşılmasından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Şirket, hizmet sağlayıcıların eylemlerinden doğabilecek hukuki veya cezai sorumluluklardan mesul değildir.

8. Veri Saklama Süresi

Kullanıcıya ait kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

9. Değişiklik Hakkı

Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Uygulama üzerinden duyurulur ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.